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为积极响应集团公司2017年推行精细化管理，不断提升现场保洁服务质量的号召，星城公司多管齐下，大力推进精细化管理的落实，效果明显，现场保洁质量稳步提升。

一是本着充实配强的原则，增加了职能管理部门的力量。一月份，公司将前安全质控（车管）科整合为综合管理科，编制由2人增加至3人，强化了职能管理部门的力量的责任；将现场季度大考核改为月考核制度，这样，每天都有职能管理部门的人员在现场上进行月考核或日检查指导，精细化管理的力度不断加大。

二是层层搞好宣传发动，大力营造精细化管理、精细化作业的浓厚氛围。年初以来，公司、部门、片区、小组按职责和分工，一层一层的对管理人员、现场组长、员工进行了精细化管理理念的宣传和培训，统一思想和行动，提高了精细化管理、精细化作业的思想观念和行为意识，在全公司范围内营造了人人讲精细化、个个执行精细化的浓厚氛围。

叁是严守保洁流程，消除保洁死角。职能部门在质量考核和检查中，重点以普扫、细化、亮化为标准，注重在员工是否按流程作业、每项流程是否保质保量完成、查找保洁上的死角上下功夫，解决好质量上通常存在的“一步之遥”就可达标的问题。

四是针对不同天候，把控好重点环节。晴天，重点扫泥尘、积土。将积尘、泥沙彻底清理干净，专门制作了水漂、鱼网，对喷泉、水沟和水池内杂物进行清理，配制火钳、烧烤筷子等工具，对井盖、车行通道盖板下的垃圾进行捡拾，对保洁死角作彻底清理；雨天，重点扫积水、泥沙，并利用雨水涮洗花台立面、梯步、井盖周边、设施设备；扫雨水同时，将边棱角泥沙尘土一并冲走。雨天做好各项精细化工作是减轻晴天扬尘前提和保障。

五是未雨绸缪，防患未然。近期以来，发动现场各小组积极行动起来，利用近段时间难得晴天天候，各组组织员工将井盖撬开，将沉沙池内长期未清理的垃圾和泥沙全部清除干净。这项工作，本来不属于现场作业的范畴，是为了确保即将到来的春、夏季节洪水排泄畅通，防止堵塞而发生水灾，引起的大面积积水，引发的其它污染而采取的超前举措。